「002347」完善处方药网上销售全过程,监督安全好医生的“全程在线医疗”或答案

股票行情  2021-05-01 00:05:23

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长期以来,处方药网上销售一直是行业和监管部门在网上药品销售领域最关注的话题。随着顶层政策的清晰思路和定位,网上处方药逐渐走向落地阶段,以满足大众的需求。

4月15日,国务院新闻办公室定期召开国务院政策情况通报会,介绍《关于服务“六保”和“六保”的意见》(以下简称《意见》)的政策情况。《意见》明确规定:“在确保电子处方来源真实可靠的前提下,允许网上销售国家专项管理药品以外的处方药。"

随着数字经济推动的网上药品销售的快速发展和疫情期间互联网医疗渗透的加速,医药电子商务正悄然崛起为继公立医院终端、零售药店终端和公立基层医疗终端之后的“第四终端”。随着未来处方药网上销售政策的出台,这一进程将进一步加快。

网上处方药政策正在逐步推进

据了解,《意见》规定,创新养老和医疗服务供给是进一步推进民生服务优化的首要目标:

(十七)创新养老和医疗服务供给。推进公办养老机构改革,引入社会资本和专业管理服务,盘活闲置床位资源,在满足残疾人、半残疾人特困人群集中供养需求的基础上,向其他残疾人、痴呆老人开放。推进取消诊所设置审批,推进诊所执业注册从审批到备案。推动取消职业卫生技术服务机构资质分类,促进市场准入。在保证电子处方来源真实性和可靠性的前提下,允许在网上销售国家特殊管理以外的处方药。(民政部、国家卫生计生委、国家美国食品药品监督管理局等国务院有关部门和各地区负责分工)

如果放到网上药品销售监管政策的调整和变化中,事件前后整个网上处方药监管思路的变化正在一步步变得清晰。

2017年《网上药品管理监督管理办法(征求意见稿)》明确规定,网上药品销售者为药品零售连锁企业的,不得通过互联网销售处方药或者国家有特殊管理要求的药品。向个人消费者销售药品的网站不得通过互联网发布处方药信息。既不能显示处方药信息,也不能在线销售处方药。

2020年11月,《药品网上销售监督管理办法(征求意见稿)》要求,通过互联网销售处方药的药品零售企业还应当提交证明材料,确保电子处方来源的真实性和可靠性。药品网络销售者应保存供应商资质文件、购销记录、电子订单、网上药学服务等记录,药品零售企业销售处方药还应保存电子处方记录。相关记录的保存期限不得少于5年,药品有效期届满后不得少于1年。

从4年前处方药既不能展示,也不能网上销售,到现在在保证电子处方来源真实性和可靠性的前提下,允许国家专项管理药品以外的处方药网上销售,体现了监管层面逐步开放标准化的网上处方药的过程。

4月8日,《关于支持海南自贸区建设和放宽市场准入若干特别措施的意见》(以下简称《特别措施》)提出支持互联网处方药销售发展,海南电子处方中心将在海南博鳌乐城国际医疗旅游创业园设立。所有在中国上市销售的处方药都允许基于电子处方中心在互联网上销售,无需额外批准。预示着网上处方药有望在乐城开区率先推出,网上处方药推广现已进入实用阶段。

网上处方药监管痛点的解决方案已经出现

疫情期间,消费者购药习惯的重塑和互联网医疗的不断升级,成为推动网上药品销售快速发展的市场驱动因素。互联网医疗逐渐纳入医疗保险支付,网上随访和上门送药也成为新趋势。

然而,网上药品销售作为一种为患者提供药品保护的新渠道,博鳌乐城国际医疗旅游先导区管理局局长顾边表示,网上药品销售最大的挑战是全过程监管:1。需要确定谁来开,谁有资格开;2。患者和处方是否完全匹配;3。流通中是否能保证安全;4。患者服用时是否能真正满足患者的需求。

也有专家表示,药品网上销售监管的风险在于,网上医院开具的处方能否全程真实、完整、无缝地转移到网上药店,最终的处方使用是否能够严格审核。从这个角度来看,保证电子处方来源的真实性和可靠性以及整个流程的合法合规性是网上处方药顺利推广的前提。相应地,网上处方药销售政策最终指向院外市场的线上线下合规经营者。

以平安医生的子品牌平安医生(01833)为例,该品牌于2020年10月推出,作为行业首个“安全在线医疗”。随着目前处方药网上销售进入试点阶段,完善网上药品销售全过程监管的解决方案已经形成。

据了解,平安医学院推出的“网上医疗全程安心保障”包括医疗责任和药品质量两种类型,涵盖医生资质、会诊速度、诊疗质量、药品安全等七项安心保障。

具体来说,在会诊之前,平安医生保证医生的显示信息是真实的;用户发起会诊后,可以在短时间内得到医生的回应,让患者彻底告别“排队两小时看病五分钟”的医疗体验;咨询结束后,平台为专家诊断的准确性提供责任保障;平台保证了用户收到的处方由主治医生诊断确认,保证了处方的专业性和安全性,“见病用药”的双重保障,充分打消了人们对网上咨询的疑虑;支付处方单时,保证用户隐私;生成药品订单时,确保药品交付准确,并在承诺的时间内交付;此外,平安医生还为订单中的药品提供质量保证。

通过平安“网上医疗全安心”中的互联网医疗责任保险,平台承担医疗行为的责任风险;对于使用者来说,医生、平台、药品质量的任何责任造成的人身伤害或保护范围内的时间和财产损失都可以得到相应的赔偿,直接击中了医患之间“信任”的痛点。

随着数字经济在医疗卫生行业的加速渗透,网上药品销售的深入发展已经成为必然趋势,实现处方药网上销售是其中的重要组成部分。从以上逻辑来看,如何才能保证网上处方药的顺利落地,互联网医疗平台和互联网医疗责任保险的赋权,还是答案之一?同时,在这种趋势下,院外市场的线上线下合规运营商是政策发展的受益者。

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(文章来源:智通金融网)


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