「新华保险公司」在后疫情时代,新的出海模式,跨境电商机器不能丢失

股票行情  2021-04-12 12:41:28

来源:引领新消费

作者:兰德斯

去年7月中旬,跨境电商公司Anke Innovation在创业板上市。安科创新主要经营自有品牌移动设备周边产品和智能硬件产品。招股说明书显示,公司2017年至2019年的收入复合年增长率达到30.58%,而2020年前三季度的财务报告显示,收入为60.19亿元,同比增长32.45%。

今年是安科成立的第10年。创始人孟洋回顾了这十年,认为安科正开始第三阶段。2011年和2012年,Anke处于渠道品牌阶段,在市场上找到好的产品进行定制升级,然后销往海外。自2014年以来,安科有意识地开始提高其独立R&D能力,并进入品牌提升的第二阶段。目前,安科希望通过产品进一步提升品牌价值,使自己的品牌成为真正的全球领先品牌。

以前人们提到跨境电商,首先想到的是海外采购。由于新冠疫情的出现,全球供应链受到了不同程度的影响,而国内生产能力强大的制造系统和完整的供应链具有突出的优势。随着本地电子商务市场进入成熟阶段,国内电子商务的在线流量红利逐渐下降,越来越多的电子商务企业开始寻找合适的机会探索海外市场机会。就跨境出口电商而言,医疗器械制造商康泰医疗和手机外壳制造商杰美特也已完成上市。

在新冠疫情的影响下,一方面消费者被迫形成网购习惯,另一方面大量线下超市倒闭倒闭倒闭,电商生态在全球范围内加速普及,逐渐成为一种新的全球消费习惯。据eMarketer预测,2023年全球电子商务零售额将达到5.7万亿美元,占全球消费品零售额的20%以上。经过20多年的发展,国内电子商务产业的生态日趋成熟。面对这么大一块蛋糕,国内电商企业应该如何抓住机遇?

01 |平台足够多,适合自己的才是最好的

跨境出口电商可以有两种运营方式,一种是在第三方平台落户开店,另一种是近几年比较流行的独立站模式。具有一定影响力的跨境电商品牌,如安科、康泰、杰美特等,基本都是从电商平台起步,然后像小米一样,从在原代工厂挑选组装产品、优化产品和品牌,到关注R&D、不断提升品牌,最后成为行业领袖。

第三方平台进入门槛低,有自己成熟的运营模式。卖家只有开店才能从平台的自由流动中获利。平台本身具有支付和物流功能,为初始团队节省了人力和时间成本。但对于中小卖家来说,由于前期积累不足,在资金不足的情况下,很难在亚马逊、eBay、Wish等头部平台中脱颖而出成为新卖家。

而且因为大家都在同一个轨道上竞争,同类型的卖家竞争激烈,营销方式受平台限制,对于品牌化不强、产品功能不足的中小卖家来说,无法突破差异化营销,自己的产品很容易淹没在大众产品中。

但东南亚的shopee、lazada等新兴平台仍处于红利期,虽然规则少,卖家少,进入成本较低,但平台发展前景不明,可持续发展空间不大。

随着第三方平台流量红利的消失,对于已经完成品牌升级的企业来说,他们开始把独立站作为移动化、社会化、内容营销的增长渠道。就像苏宁有自己的应用程序和天猫商店一样,小米也有自己的产品和在线旗舰店。独立站是品牌的私域流量,不仅可以获取用户第一手数据,实现二次开发,提高回购率,还可以在独立站进一步塑造品牌形象,运营模式不再受第三方平台限制。

独立站不像第三方平台自己的流量,只能靠独立引流,流量成本高,转化率低。而且独立站需要企业从建站到运维再到产品交付的自我运营,不仅需要运营平台,还需要运营商品,不适合初期跨境电商品牌。

02 |跟风玩未来

全球Web Index数据显示,疫情期间海外用户对电子商务的需求爆炸式增长,28%的美国消费者在疫情期间网购频率更高。网上购物突破了时间和空间的限制,提高了购物效率。海外消费者正从试图依赖转向依赖。超过30%的消费者表示,即使疫情结束,网上购物也会频繁被线下购物所取代。

消费习惯已经养成,如何利用?注意以下几点。

首先,社交电商玩法在中国有效,全球直播即将盛行。国内直播热潮已经波及海外,覆盖东南亚和欧洲国家。YouTube数据显示,疫情期间,直播观看时间比视频点播长4倍,每周直播一次及以上的频道获得了40%的新注册和70%的观看时间增长,直播期间和观看期间的年增长率分别为130%和80%。

随着TikTok海外下载量超过6亿,国内流行的短视波段货和直播货可以复制到TikTok重新播放,商家也可以和海外KOL合作。但目前海外直播最大的挑战是卖家的运营成本和后续效果还不明朗。一方面受时差和邮件限制,通信效率低。另一方面,海外KOL长期拿货行为很少,初期植入还是要软的。营销效果能否达到预期需要进一步评估。

其次,“家庭经济”是一种全球性的消费趋势,可以引导产品的选择和布局。由于疫情原因,“住房经济”需求明显。疫情期间,除了口罩、洗手液、防护服等防疫产品的搜索量激增外,医疗保健、家庭办公、运动、宠物用品、厨房用具等领域的产品暴露量开始增加。

虽然我国疫情控制有效,但海外国家仍处于疫情状态。跨境电商卖家可以根据“家庭经济”模式的需求选择产品。然而,如何从短期利润转向长期利润和品牌溢价模式,需要跨境电商企业在产品选择和运营上进行更多的探索。

另外,无论在蓝海还是红海,品牌垂直化和运营精细化都是不可改变的规则。因为国内电商领域被猛杀,大部分品牌都进行了精细化、垂直化布局。虽然目前海外市场的竞争没有中国激烈,但从长远来看,细化和垂直化是唯一的途径。目前,海外消费者对产品设计、质量和品牌的要求逐渐提高,其中垂直细分精细化运营的跨境电子商务越来越受欢迎。

在销售产品的同时,更加注重人性和海外消费者的真实需求。DTC和个性化定制不仅可以促进营销转型,还可以沉淀垂直用户的口碑,实现品牌积累。跨境电商企业还可以构建更完整的供应链和客户服务体系,提升买家体验,摆脱粗放式管理,完成品牌升级。

Encore招股说明书数据

虽然Anke是在跨境电商中发展起来的,但Anke这几年并没有局限在网上。安科在线上品牌优势的基础上,大力拓展线下消费渠道,在美国、日本、中东等国家和地区稳步推广线下渠道,并与沃尔玛、百思买、塔吉等渠道合作,线下渠道收入约占30%。

对于最初的跨境电商企业来说,除了顺势而为赢得生存之战,还需要在过程中积累实力,尽快完成品牌升级。毕竟代工渠道大家都可以做,品牌沉淀才是企业的长远发展规划。和安科、康泰医药、杰美特一样,通过产品实力和品牌实力在海外市场站稳脚跟,形成壁垒,从而有机会赢得一波又一波新进入者的车轮大战。

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