面对突然死亡和人命关天,从来没有也不应该有公关上的胜利 飞天茅台53度价格

股票行情  2021-04-01 16:27:10

原标题:面对突然死亡和人命关天,从来没有也不应该有公关胜利

这篇文章是深潜原子的第141篇原创作品

随着2021年第一波寒潮的到来,有了平多多员工猝死的噩耗。这一天,品多多和知乎上演了一场28秒的狂野希望与较量。

知乎的一个官方认证账号,拼多多说:看看底下的人,哪个不是拿命换钱的。我觉得不是资本的问题,而是这个社会的问题。这是一个用生命战斗的时代。之后几秒就删了,但是截图已经传遍网络。

△品多多第一次回应

1月4日下午,品多多第一次在网上回应截图。在此公告之前,品多多从未在网上发布过截图的“官方回应”,我们(品多多)坚决反对截图上的观点。

回应发布后不久,知乎官方微博发消息称:“品多多”是知乎注册用户,身份真实无误。知乎有严格的身份认证流程和机制。

△知乎回应

随后,品多多对此作出回应,称自己的官方知乎账号没有严格控制,营销合作供应商员工误发个人意见,不能代表官方。

△品多多再次回应

抛开朋友圈里各种花里胡哨的小聪明,我们相信任何关于这个话题的调情都不应该。因为我们面临着年轻生命的突然死亡。

我们一直在强调宏观的可持续发展,现在是审视个体可持续发展的时候了。过去,在互联网行业,我们会提倡更加勤奋、效率和回报率。但面对鲜活生命的逝去,我们觉得是时候反思一下自己的职场文化了。毕竟大家都是为了更好的生活而努力。

01

时代的隐喻,经久不衰的衡水模式

元旦元旦新年朋友圈大赛,人们看到最多的是一年工作的盘点,处理过多少次对话,最晚什么时候还在工作,今年工作了多少天。很多人好像失眠了,从来不下线。赶上内卷年,大家朋友圈明显暧昧,都在努力证明自己是个努力的人。

移动互联网的到来可能只有十年。十年前,当PC仍然是帮助提高生产率的工具时,我们的工作和生活之间的界限实际上是清晰的。那时候偶尔周末加班,老板会在电话里反复说“辛苦”。但是今天,工作和生活的界限其实非常模糊。一个人拿起手机,你根本分不清他是在工作还是在生活。我们的注意力正受到前所未有的侵蚀。尤其是在成人世界,没有人会批评你一直不离开手机。每个人都在网上争夺相应的速度,有时甚至偏离了工作的初衷,只是为了照顾一个特定领导的感受和要求。

△机器不离开手

我们被一种近乎神奇的力量拉着,不断透支,压榨,消耗着自己。虽然我们可以从科学上得到多巴胺支配我们的答案,但是我们不能停下来。就社会心理学而言,我们似乎很难超越“好学生心态”。我们害怕被落下,害怕自己不在场。所以我们把太多的精力花在工作的存在上,而不是解决问题本身。

回顾接受教育的全过程,我们在和衡水模式赛跑。进入职场,这种模式还在继续。这是当代职场最无聊的悲哀。一踏入职场,圈子越来越小,我们很难诚实的说自己真的活了。

02

更高效的组织管理能力和更强的自我意义

我们一直在强调产品思维,但一个公司是最需要产品思维的体现。接二连三的猝死,已经对公司治理和管理能力提出了新的要求和主张。我们必须重视人的价值。长期加班,从组织管理的角度来看,一般有以下原因:

如果工作量太大,需要在比较短的时间内完成,那么分配给每个人的工作量都会比较大,要加班才能赶上进度;更可怕的是,这种状态还在继续循环; 工作流程冗长,有很多不必要的信息同步环节,甚至各个部门都在互相争论; 个人效率不高,或者白天开会比较忙,下班后可以有时间处理手头的实际业务; 工作和生活的界限不明确,工作还是需要下班后在网上处理; 基于公司成本控制要求,工作需要做,但HC没有增加; 员工休假福利落实不到位; 等等,其他原因。

△工作累

上班肯定不是单挑,而是需要组织协调,分工合作。在这个过程中,最考验的是一个公司的组织管理能力。品多多是近年来快速成长的典范。在这种情况下,需要对公司作为一个系统的成长节奏和质量进行深入思考。我们可以提出这个命题,但是对于如何降落,必须有更具体的方案。但至少,我们需要达成一个明确的共识:更好的休息可以带来更高效的产出。

但作为一个独立的个体,每个工作的人都要有明确的自我保护意识,当意识到工作量超过自己的承受阈值时,就应该呼救。而公司也应该为这种求助留下合理的空间和渠道。

03

公关没有胜利,只有经得起考验的价值观

在我们中国传统观念里,死人是最重要的。这也是对生命最起码的尊重。这样的事情发生后,官方要在第一时间表达悲痛、遗憾和悔恨,我们想不出其他的选择。可惜在广为流传的截图出现后,大家的注意力都转移到了以命换钱的“理性”上。

尤其是社区团购业务处于舆论前沿的时候,更容易让受众针对疑似拼多多认证账号采取各种指责。

很多公司的创始人都有梦想,比如“让人们平等便捷地获取信息,找到自己最想要的东西”;“让天下没有难做的事”;“通过互联网服务提高人类生活质量”等等。然而,随着企业的快速发展和内部员工的快速增加,“梦想”被细化为KPI,中高层干部的个人目标与企业目标难以实现统一。当“梦想”不再统一,价值观支离破碎,恶性事件自然随之而来。那么为什么这些价值总是难以到达企业的毛细终端呢?

△KPI

市场竞争的生存法则从来不是一城一池的得失。高效率和高执行力可能是中国企业在成立之初赢得巨大胜利的法宝之一。而违反商业道德,只注重结果而不注重过程的企业,以后很难有什么作为。道德始终是企业能否立于高位和巅峰的决定性因素。源于道德的企业价值观是决定一个企业未来能走多远的关键。从来不是噱头,也从来不是搪塞媒体的噱头。它是企业利益最大化的“底线”,是企业持久基础的基石。

就像算法的世界需要秩序一样,企业的发展也需要建立商业道德和核心价值观。只有企业价值观在企业内部形成一个良心诱导系统,企业才能以用户为中心,产品才能在市场竞争中走得更远。不能靠创始人或者CEO自己的努力。需要全公司互相监督,齐心协力,让企业和员工共同成长,共患难。现在中国企业在世界上走得够快了,可能需要适当放慢脚步,调整心态,让美好的价值观到达企业的每一个角落,避免此类事件再次发生。

最后,愿逝者安息。回搜狐多看

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